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国産品 時代★戦略 の ★顧客ロイヤルティ 競争法★嶋口 和成★同文舘出版★絶版★ 充輝★内田 経営学
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嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。一倉定の社長学シリーズ(第1巻) 一倉定。公私混合経営マニュアル 会社にも社長にもおカネが残る/海生裕明(著者)。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。グラント現代戦略分析 第2版/ロバート・M.グラント(著者),加瀬公夫(訳者)。【経515】コミュニケーション・アプローチ バーナード経営学への道 平雅之著。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。J16-174 オペレーションズリサーチの手法 近藤次郎著 ORライブラリー2 日科技連 1999年1月発行 水寄れ角破れ折れ汚れあり。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。[A01889262]給食経営管理論 (管理栄養士講座)。
入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。[A12336445]新・地方自治経営シリーズ 2。
落札金額+送料=お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。巣鴨獄窓記◆山川大造、民生出版社、昭和21年/k568。(振込み手数料はお客様ご負担となります。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。【美品】本 まとめ売り ビジネス 10冊 セット。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。[A12296720]個人情報流出対応にみる実践的リスクマネジメント (別冊NBL no. 107) 竹内 朗、 鶴巻 暁、 大塚 和成; 田中 克幸。早期終了・価格交渉には応じられません。※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。J06-051 新版 体系 経営分析 國弘員人著 ダイヤモンド社 書き込みあり。 予めご了承下さい。
入金確認後の商品発送となります。If-051/会社を元気にするCS戦略 大競争時代を乗り切る経営革新のヒント ガスエネルギー新聞 20の実例に学ぶ/L4/61105。宜しくお願い致します。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。J10-026 病院経営診断の方法と実例 石原信吾著。予めご了承ください。)
(領収書発行可能です。J15-061 経営分析 ―利益・收益・費用の計數的管理一 國弘員人著 ダイヤモンド社 カバーに破れあり。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。)
かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。[A12113686]自治体病院経営ハンドブック 令和2年度版。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。虎屋の五世紀 伝統と革新の経営 通史編 資料編 2冊セット とらや ※シミあり【D-07】。
商品落札後は取引ナビよりご住所, アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。早解りランチェスター法則DVD / ランチェスター法則7つの特徴CD ランチェスター経営 竹田陽一。
希望があれば、購入して頂いても評価はしません。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。J01-039 傍観者の時代 わが20世紀の光と影 P・F・ドラッガー 風間禎三郎 訳 ダイヤモンド社 書き込みあり。。[A12339327]マーケティング・サイコロジィ 普及版。
発送方法は①ゆうメール(補償なし、追跡番号なし)の場合¥350、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり)の場合¥510、
③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。jb-020 初等経営学 昭和34年12月25日11版発行 経営学序説 現代企業の発展 企業の集中形態 L2:61022。[A12030421]日本の中小企業研究2000‐2009〈第1巻〉成果と課題。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。J16-030 中小企業とコンサルティング 中谷道達著 新版現代企業診断全集1 ビジネス教育出版社 昭和53年7月発行 カバー日焼け傷汚れあり。
重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。J10-029 病院の科学的管理技術 慶応大学教授 倉田正一編 線引きあり。
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ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。[A12319451]人事アセスメントハンドブック 大沢 武志。[A01567435]介護事業と非営利組織の経営のあり方 松原 由美。
この商品はヤフオク!出品管理ツール「AppTool(アップツール)」で出品されています。k09-271 電力経営の基本的課題 電力新報社 吉田確太著 天地小口に汚れ有 ページ割れ複数有 ケースカバー劣化有 歪み有。[A01706217]骨格筋の形と触察法 改訂第2版。ご了承下さい。H04-009 The Complete Guide to Facility Management 総解説 ファシリティマネジメント FM推進連絡協議会
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